تخطَّ إلى المحتوى
تشات بوت ستيشن
مصمم لمنطقة الخليج

عملاؤك على واتساب. وفريقك يجب أن يكون هناك أيضًا.

يرد تشات بوت ستيشن على عملائك بالعربية والإنجليزية على مدار الساعة، ثم يحوّل المحادثة إلى موظف بشري – مع السجل الكامل – في اللحظة المناسبة.

60 يومًا مجانًا · بدون بطاقة ائتمان · إلغاء في أي وقت

C
تشات بوت ستيشن
متصل · واتساب
مرحبا، وين طلبي رقم 4821؟
أهلًا سارة 👋 طلبك رقم 4821 غادر مستودعنا اليوم وسيصلك غدًا قبل الساعة 6 مساءً.
أبغى أغيّر عنوان التوصيل.
سأحوّلك إلى زميل يستطيع المساعدة – لحظة من فضلك.
موظف
أهلًا سارة، معك عمر. غيّرت العنوان إلى دبي مارينا. هل من شيء آخر؟

صندوق وارد واحد لكل القنوات التي يستخدمها عملاؤك

واتساب
تيليجرام
ويدجت الموقع

البوت يتولى الروتين. وفريقك يتولى اللحظات المهمة.

بوتات تتحدث العربية أولًا

تدفقات من اليمين إلى اليسار بشكل أصيل، وصياغة قريبة من اللهجة الخليجية، وتبديل بين العربية والإنجليزية داخل المحادثة نفسها.

صندوق وارد مشترك لكل الفريق

كل محادثات واتساب وتيليجرام والموقع في مكان واحد، مع مسؤول عن كل محادثة وملاحظات وحالات وردود جاهزة.

تحويل لا يضيّع السياق

عندما يتعثر البوت أو يطلب العميل شخصًا، تنتقل المحادثة إلى الموظف الأقل انشغالًا مع السجل كاملًا.

من أول رسالة حتى الحل، في محادثة واحدة

شاهد ما يحدث عندما يسأل عميل عن طلبه الساعة 11 مساءً.

  1. 1

    العميل يراسلك

    على واتساب أو تيليجرام أو موقعك – حسب ما يفضّله.

  2. 2

    البوت يتولى الأمر

    يطلب رقم الطلب، ويبحث عنه، ويرد فورًا.

  3. 3

    موظف بشري يتدخل

    إذا أراد العميل شخصًا، يستلم الموظف الأقل انشغالًا المحادثة بكامل سياقها.

كل ما تحتاجه لإدارة المحادثات على نطاق واسع

بدون مطورين. جاهز خلال بعد ظهر واحد.

منشئ تدفقات بدون كود

اسحب وأفلت واربط. تفرّع حسب الأزرار والكلمات المفتاحية وبيانات العميل.

صندوق وارد مشترك

عيّن وصنّف وحوّل وأغلق – مع تحديثات مباشرة للجميع.

تحويل ذكي

صعّد عند الطلب أو عند الفشل، إلى الموظف الأقل حملًا.

ردود جاهزة

احفظ أفضل إجاباتك وأرسلها بضغطتين.

حملات

أرسل قوالب معتمدة للعملاء المناسبين وتابع الردود.

تحليلات مهمة

زمن الاستجابة ومعدل الحل ونسبة ما يحلّه البوت – حسب القناة والموظف.

أتمتة المحادثات

صمّم التدفقات بصريًا ودع البوت يؤدي العمل المتكرر.

  • منشئ تدفقات بالسحب والإفلات مع عقد للرسائل والأزرار والإدخال والشروط
  • مشغّلات بالكلمات المفتاحية والنوايا، ورد احتياطي عندما لا يفهم البوت
  • التقاط الأسماء وأرقام الهواتف والإجابات كبيانات للعميل
  • نسخ عربية وإنجليزية لكل رسالة

مصمم للأعمال التي تعتمد على المحادثة

لماذا تختار الفرق تشات بوت ستيشن

بياناتك لك

كل شركة معزولة تمامًا. والأدوار تحدد بدقة من يرى ماذا.

أسعار بالدرهم

خطط بسيطة بالدرهم الإماراتي. بلا تحويلات عملة مفاجئة أو فخاخ لكل مقعد.

البشر يتحكمون

يستطيع المشرفون المراقبة أو التدخل أو استلام أي محادثة.

جاهز خلال أيام لا شهور

ابدأ من قالب، واربط قناتك، وانشر.

الأسئلة الشائعة

هل أحتاج مطورًا لبناء بوت؟

لا. منشئ التدفقات بالسحب والإفلات. تنشر معظم الفرق أول بوت من قالب خلال أقل من ساعة.

هل يعمل فعلًا بالعربية؟

نعم. لوحة التحكم ومنشئ التدفقات وبوتاتك تدعم العربية من اليمين إلى اليسار بشكل أصيل، ويمكن للعميل التبديل بين العربية والإنجليزية أثناء المحادثة.

ما القنوات المدعومة؟

واتساب وتيليجرام وويدجت دردشة قابل للتضمين في موقعك – كلها تصل إلى صندوق وارد مشترك واحد.

ماذا يحدث بعد انتهاء التجربة المجانية (60 يومًا)؟

اختر الخطة المناسبة، أو لا تفعل شيئًا وسيتوقف حسابك مؤقتًا. لن نخصم منك أي مبلغ دون موافقتك.

هل يستطيع فريقي استلام المحادثة من البوت؟

في أي وقت. يمكن للعميل طلب موظف، ويمكن للبوت التصعيد تلقائيًا، ويستطيع المشرفون دخول أي محادثة.

هل بيانات عملائي آمنة؟

بيانات كل شركة معزولة، والوصول قائم على الأدوار، وتسجيل الدخول محمي عبر جوجل أو البريد الإلكتروني.

امنح كل عميل إجابة فورية.

ابدأ تجربتك المجانية لمدة 60 يومًا وانشر أول بوت اليوم.

لا حاجة لبطاقة ائتمان